8 criteria om een innovatie te doen slagen
Hoe kun je vooraf bepalen of een zorginnovatie kans van slagen heeft? Zorgorganisatie ZZG zorggroep heeft een lijst met 8 criteria die hen helpt om deze inschatting te maken. Vijf van deze criteria zijn voor de organisatie en drie vanuit het oogpunt van de cliƫnt. In een artikel van Zorg van Nu deelt voormalig projectleider domoticazorg Esther Jacobs wat deze criteria zijn.
Drie criteria voor de cliƫnt
āVoor cliĆ«nten die een innovatie gaan gebruiken, zijn drie criteria belangrijk", vertelt Esther. "Kort samengevat: werkt het, snap ik het en hoeveel kost het?ā Met andere woorden:
- De techniek moet het doen;
āHet kan gebeuren dat een innovatie een keer hapert of niet werkt. Prima om dan een monteur langs te sturen. Maar als de monteur te vaak moet langskomen, neemt het vertrouwen van de cliĆ«nt snel af. Wij kiezen dus een product dat uitgekristalliseerd is.ā - De cliĆ«nt moet het begrijpen;
āAls een cliĆ«nt een training moet volgen of een handleiding moet doornemen, blijft de innovatie in de kast liggen. CliĆ«nten moeten het makkelijk kunnen gebruiken.ā - Hoe zit het met de financiering?
āCliĆ«nten willen weten of een innovatie vergoed wordt of dat ze een eigen bijdrage moeten betalen. En of ze kunnen stoppen met de innovatie als de financiering verandert.ā
Vijf criteria voor de organisatie
Voor de organisatie gelden volgens Esther drie basiscriteria, gevolgd door twee criteria waarmee een innovatie kan scoren:
- De kwaliteit van zorg moet verbeteren of minimaal gelijk blijven;
- De inzet van technologie mag de zorg niet duurder maken, liever goedkoper;
- De innovatie moet besparen op de inzet van medewerkers;
- De innovatie bevordert de zelfredzaamheid van de cliƫnt;.
- De innovatie vergroot de āsamenredzaamheidā van cliĆ«nt en mantelzorger.
Volgens Esther heeft jouw innovatie kans van slagen als je in ieder geval drie criteria vanuit de organisatie en drie criteria vanuit de client kunt afstrepen.
Goede voorbeelden van geslaagde innovatie
In het artikel schetst Zorg van Nu drie voorbeelden van geslaagde zorginnovatie. Zo belichten zij medicijndispenser Medido, leefstijlmonitoring en de sociale robot Tessa. Ben jij benieuwd wat deze innovaties deed slagen en hoe zij voldoen aan de criteria? Lees dan het gehele artikel op de website van Zorg van Nu.
